Dolfi 1920 Sp. z o.o.

3,6

/ 88 recenzje

Otworzy jutro na 09:00

Jesteś właścicielem?

Naprawa i krawiectwo akcesoriów i Tekstyliów: naprawa torebek, naprawa walizek

Adres

02-274 Warszawa, Mineralna 15/budynek 2

Obszar Załuski, obszar Włochy, obszar Warszawa

Leaflet | © MapTiler © OpenStreetMap contributors

Godziny pracy: Słońce

Zamknięte

PN

09:00—17:00

WT

09:00—17:00

Śr

09:00—17:00

Czw

09:00—17:00

PT

09:00—17:00

Sat

Zamknięte

Oficjalna strona: dolfi1920.de

Jesteś właścicielem?

Uzyskaj dostęp
Pobierz widget

Zgłoś błąd

Jak działa Nicelocal dla firm

Klienci szukają w sieci usług i trafiają na Nicelocal

Wybierają firmę o najbogatszym profilu

Dzwonią i rezerwują usługę w tej firmie

Bezpłatny okres próbny przez 14 dni

Opinie o firmie Dolfi 1920 Sp. z o.o.

3,6

/ 88 recenzje i 70 oceny

Ocena jest tworzona na podstawie opinii klientów, ocen i ankiet telefonicznych.

Napisz recenzję

Sortuj wg:

Data ocena popularność

Ze zdjęciem Z odpowiedzią

1,0

Agnieszka

3 listopad 2023, 8:13 pm

Zalety:
Łaskawie odpowiedzieli na moje zgłoszenie po ponad 10 dniach i ponagleniach.

Wady:
Nie wiem, na jakiej podstawie oceniają wartość walizki, zaniżając ją o 50%. Piszą, że przyślą link do ich sklepu, ż***y można było wybrać walizkę i nie przysyłają. I tak się bujam od dwóch tygodni, a walizki nie widać.

Komentarz:
Masakra! Jak szanujące się linie lotnicze mogą współpracować z czymś takim???

Data wykonanych usług:
.

Opis specjalisty:
.

0 0
Odpowiedz
Tomasz K.

4 luty 2023, 7:03 pm

Szkoda gadać

0 0
Odpowiedz
Kamil P.

2 luty 2023, 7:48 pm

Oferują w ramach „rekompensaty” za uszkodzony bagaż walizki do których trzeba dopłacać dwa razy więcej niż cena w sklepie. Firma nie rzetelna, odpowiedzi na maile kopiuj-wklej a nóż klient przyjmie zaproponowana na odczepnego darmowa tania chińska walizkę.

Żenada. Następnym razem zamiast zgłaszać reklamacje do nich to będę realizować to z polisy ubezpieczeniowej podróży albo karty kredytowej!

0 0
Odpowiedz

Jarek K.

31 styczeń 2023, 4:40 pm

Kontakt z firmą to jakiś dramat. Od ponad tygodnia próbuje nawiązać kontakt z firmą.

0 0
Odpowiedz
Fotograf

22 styczeń 2023, 11:47 am

Zgłosiłem uszkodzona walizkę, plastikową, (złamane kółko) walizka w rozmiarze L. Do wyboru dostałem nowe walizki wyłącznie za dopłatą ale w rozmiarze S lub M. Jest jedną Lka ale po 300! Dlaczego mam dopłacać za to, że ktoś uszkodził moja własność?

0 0
Odpowiedz
Michael P.

21 styczeń 2023, 5:43 pm

Fatalny kontakt z firmą. Dodzwonienie się jest niemożliwe, kilkanaście prób kontaktu skończyło się totalnym fiaskiem. Na maile odpowiadają z dwutygodniowym opóźnieniem i to w dodatku po niemiecku.

0 0
Odpowiedz

marek b.

19 styczeń 2023, 2:38 pm

zaraz minie drugi.msc jak nie zamkneli sprawy reklamacji walizki tzn.niedostalem do domu
po za tym koszt jaki kosztowala walizka a voucher ktory dostalem na zakup walizki to smiech na sali
i co mam za to kupic waciki
No ale niestety skazani jestesmy na ta firme

0 0
Odpowiedz
Szymon O.

18 styczeń 2023, 6:51 pm

Tragiczna firma, wyrażają zgodę na zwrot pieniędzy za uszkodzony bagaż i wyznaczają termin zwrotu 14 dni. Po upływie miesiąca anj śladu po pieniądzach. W między czasie wysłane 3 maile, każdy bez odpowiedzi. Po konsultacji telefonicznej i wysłaniu kolejnego maila dowiedziałem się, że na pieniądze będę czekał do kolejnych 30 dni. Pani na infolii powiedziała, że muszą z maila usunąć informacje o 14 dniach na zwrot, gdyż nijak ma się to do rzeczywistości. Walka o swoje pieniądze tylko dla najwytrwal szych. Z całego serca nie polecam tej sqrviałej firmy. … – pokaż

0 0
Odpowiedz
Natalia P.

11 styczeń 2023, 11:24 am

Mój bagaż został uszkodzony podczas podróży powrotnej z wakacji. Na lotnisku otrzymałam raport PIR i zostałam przekierowana do dolfi1920. Kontakt z tą firmą to jakiś nieśmieszny żart!! Sprawę zgłosiłam na początku grudnia, a ja nadal pozostaje bez odpowiedzi. Mega minus dla LOTu za współpracę z tak nierzetelną firmą. Walizka kompletnie zniszczona, nie nadaje się do użytku, ale oni jak widać mają czas lub liczą, że klient sam się zniechęci i zrezygnuje.

0 0
Odpowiedz

E K.

24 grudzień 2022, 12:55 pm

Unikać!.... wodoodporna torba na gwarancji.... dziura zalepiona łatką jak na zajęciach zpt..... strona www kłamie.

0 0
Odpowiedz
A A.

21 grudzień 2022, 2:07 pm

Brak kontaktu — nikt nie odbiera, na maile brak odpowiedzi, na whatsupie również…

Jaki jest czas oczekiwania na odpowiedź?

0 0
Odpowiedz
Żaneta K.

20 grudzień 2022, 9:48 pm

Wszystko ok.Obsluga reklamacji na najwyższym poziomie.panie na infolinii bardzo pomocne. Dziękuję

0 0
Odpowiedz

Studio Y.

20 grudzień 2022, 12:18 pm

Firma Dolfi jawnie łamie wszelkie zasady rozpatrywania reklamacji oraz ogólnie przyjęte standardy obsługi klienta. Sprawę rozwiązuję przedsądowym wezwaniem do zapłaty oraz zgłoszeniem do UOKiK celem sprawdzenia działania procedur. Brak komunikacji, lawirowanie, nie udzielanie odpowiedzi. Brak wypłaty rekompensaty i rozwiązania reklamacji. Podsumowując — koszmar. A pani na infolinii kiedy już odbierze telefon rozbrajająco oznajmia, że sprawy mogą trwać nawet rok. Szkoda, że linie lotnicze wybrały takiego partnera. … – pokaż

0 0
Odpowiedz
daniel c.

14 grudzień 2022, 2:58 pm

minus 100 gwiazdek to dobra ocena tej firmy. kompletne dno i wstyd dla linii lotniczych zlecających ich obsługę klientów. Po uznanej reklamacji i określeniu kwoty do wypłaty kontakt ze strony Delfi jest zerowy. Nie odpowiadają na maile. Omijać szerokim łukiem i wysyłać reklamację bezpośrednio do linii lotniczych. Nie polecam x 10000.

0 0
Odpowiedz
Jacek W.

14 grudzień 2022, 2:06 am

Czekam na nową walizkę brak kontaktu z firmą. Nie polecam

0 0
Odpowiedz

Piotr K.

13 grudzień 2022, 12:38 pm

Dostałem voucher do wykorzystania w ich sklepie…tylko że do wyboru są walizki małe rozmiar s lub l ale oczywiście za dopłatą…chciałbym dostać odszkodowanie w formie przelewu i kupić sobie taką jaką miałem.

0 0
Odpowiedz
Edek E.

30 listopad 2022, 4:53 pm

Firma Dolfi 1920 nie odpowiada na wysłane maile. Infolinia cały czas zajęta. Zerowy kontakt. Ceny w ich sklepie dwa razy wyższe niż w normalnym sklepie. Totalnie nieprofesjonalne podejście do klienta.

0 0
Odpowiedz
Violetta M.

23 listopad 2022, 10:57 am

Przewoźnik po uszkodzeniu bagażu skierował mnie do firmy Dolfi. Firma nie odpowiada na wysłane maile. Infolinia cały czas zajęta. W końcu zrezygnowana wybrałam byle jaka walizkę, następnie po 2 tygodniach oczekiwania wiadomość że w związku z epidemia COVID-19 wysłanie walizki się przedłuży (listopad 2022). 2 dni temu kolejny mail o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji i że przysługuje mi nowy bagaż — po poprzednim zamówieniu brak jakiejkolwiek śladu. Czy zawsze tak przebiega u państwa proces rekla macji walizki? Anulowanie wykonanych zamówień aż w końcu poszkodowany rezygnuje i kupon na nową walizkę przepada? … – pokaż

0 0
Odpowiedz

Arkadiusz R.

13 listopad 2022, 6:55 pm

Profesjonalne podejście do zaistniałej sytuacji. Polecam 100%

0 0
Odpowiedz
Michał O.

2 listopad 2022, 5:22 pm

Tragiczny kontakt. Minęły prawie dwa tygodnie od zgłoszenia szkody. 0 odpowiedzi ze strony firmy.

0 0
Odpowiedz